Il est conseillé de consulter un psychologue, lorsque la personne ressent un inconfort qui l'empêche de continuer sa vie comme elle le faisait jusqu'à présent et que la façon de gérer les problèmes ne fonctionne plus. Les problèmes psychologiques se caractérisent par la génération d'un inconfort fréquent, durable et intense qui interfère de manière indésirable dans la vie de la personne.